1. Responsable del tratamiento
- Empresa: MZ Bite Barcelona
- Email: mzbitecontacto@gmail.com
- Telefono: +34 611 335 561
- Ubicacion: Barcelona, Espana
- Web: mzbite.com
2. Datos personales que recogemos
A traves del formulario de contacto de nuestra web, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Direccion de correo electronico
- Numero de telefono
- Nombre del restaurante o negocio
- Cualquier informacion adicional que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes de informacion realizadas a traves del formulario de contacto
- Gestionar la relacion comercial y la prestacion de nuestros servicios de marketing digital, videografia gastronomica y publicidad para restaurantes
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web mediante el analisis de datos de navegacion
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento del interesado: al enviar el formulario de contacto, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interes legitimo: para la gestion de la relacion comercial y la mejora de nuestros servicios.
- Ejecucion de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la prestacion de los servicios contratados.
5. Plazo de conservacion de los datos
Los datos personales se conservaran durante los siguientes plazos:
- Datos del formulario de contacto: se conservan mientras dure la relacion comercial y hasta 12 meses despues de la ultima comunicacion, salvo que el usuario solicite su supresion antes.
- Datos de clientes: se conservan durante la vigencia de la relacion contractual y durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (hasta 6 anos).
- Datos de navegacion y cookies: segun lo indicado en nuestra Politica de Cookies.
6. Derechos del usuario (RGPD)
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Derecho de acceso: conocer que datos personales tuyos estamos tratando.
- Derecho de rectificacion: solicitar la modificacion de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
- Derecho a la limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en mzbitecontacto@gmail.com indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Respondemos en un plazo maximo de 30 dias.
Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos: www.aepd.es
7. Servicios de terceros
Para el funcionamiento de la web y la prestacion de nuestros servicios, utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar datos personales:
- Google Analytics: servicio de analisis web proporcionado por Google LLC. Recopila informacion anonima sobre la navegacion de los usuarios para generar estadisticas de uso de la web. Los datos pueden ser transferidos a servidores de Google en Estados Unidos. Politica de privacidad de Google.
- Meta Pixel (Facebook): herramienta de analisis proporcionada por Meta Platforms, Inc. Permite medir la eficacia de las campanas publicitarias y mostrar anuncios personalizados. Los datos pueden ser transferidos a servidores de Meta en Estados Unidos. Politica de privacidad de Meta.
- Resend: servicio de envio de correos electronicos utilizado para procesar los mensajes del formulario de contacto. Los datos enviados a traves del formulario (nombre, email, telefono, nombre del restaurante y mensaje) son procesados por Resend para su entrega. Politica de privacidad de Resend.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Para mas informacion sobre las cookies utilizadas, su finalidad y como gestionarlas, consulta nuestra Politica de Cookies.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que estan expuestos. Nuestra web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmision de datos.
10. Modificaciones de la politica de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta politica de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, asi como a practicas de la industria. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a traves de nuestra web.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Email: mzbitecontacto@gmail.com
- Telefono: +34 611 335 561